Kushtet & Rregullat e Përdorimit

1. Hyrje

Këto Kushte & Rregulla përshkruajnë mënyrën e përdorimit të faqes sonë dhe rregullat për blerjet online tek Runis Home. Duke përdorur faqen dhe duke bërë porosi, ju pranoni këto kushte.

2. Produktet

• Ne përpiqemi të ofrojmë përshkrime dhe foto sa më të sakta për produktet tona.

• Ngjyrat dhe detajet mund të ndryshojnë lehtësisht për shkak të dritës ose prodhimit.

3. Çmimet dhe pagesat

• Të gjitha çmimet janë të shprehura në euro (€) dhe përfshijnë TVSH-në.

• Pagesa mund të bëhet:

  • Me para në dorë gjatë dorëzimit (COD)

  • Online përmes Raiffeisen Bank (kartë debiti/krediti)

• Pagesa duhet të përfundojë plotësisht përpara dorëzimit të porosisë (në rastin e pagesave online).

4. Dërgesat

• Dorëzimet kryhen brenda 48 orëve nga konfirmimi i porosisë.

• Shërbejmë vetëm në Kosovë, Shqipëri dhe Maqedoni të Veriut.

• Kostoja e transportit shfaqet gjatë procesit të porosisë dhe ndryshon sipas zonës së dorëzimit.

• Ne nuk mbajmë përgjegjësi për vonesat e shkaktuara nga transportuesi pas dorëzimit të porosisë nga ana jonë.

5. Kthimet dhe rimbursimet

• Klientët kanë të drejtë të kërkojnë kthim ose zëvendësim të produktit brenda 14 ditëve nga marrja e porosisë, nëse:

  • Produkti është i dëmtuar

  • Produkti nuk përputhet me përshkrimin

• Produktet higjienike (si peshqirët, çarçafët, jorganët) nuk mund të kthehen nëse janë hapur ose përdorur.

• Kthimet pranohen vetëm në paketimin origjinal dhe në gjendje të papërdorur.

• Kostoja e kthimit mbulohet nga klienti, përveç nëse produkti është dërguar gabimisht ose ka defekt.

• Kërkesat për kthime duhet të dërgohen me email në: runishome1@gmail.com

6. Kufizimi i përgjegjësisë

• Runis Home nuk mban përgjegjësi për dëme të shkaktuara nga përdorimi i pasaktë i produkteve.

• Ne nuk garantojmë mungesën absolute të gabimeve në faqen tonë, por përpiqemi t’i korrigjojmë sa më shpejt të jetë e mundur.

7. Ndryshimet

• Runis Home mund të ndryshojë këto kushte në çdo kohë. Ndryshimet do të publikohen në këtë faqe.

Data e fundit e përditësimit: 13.08.2025